+212 684 221 165

Geschäftsbedingungen

Kann ich mich bei der Buchung meiner Reise sicher fühlen? Jawohl. Unsere Absicht mit diesem Geschäft ist es, die Buchung einfacher und sicherer zu machen. Wir arbeiten mit einem renommierten Partner zusammen, der von allen großen Kreditkartenunternehmen zertifiziert ist, um die Sicherheit bei der Kreditkartennutzung und drahtlosen Banküberweisungen zu gewährleisten. Bewahren Sie meine Kreditkarteninformationen auf? Nein, die Kreditkarteninformationen werden nur digital verschlüsselt an das Clearinghouse (unsere Bank, die prüft, ob das Konto existiert, für genügend Geld auf dem Konto sorgt und die Anzahlung abhebt) weitergegeben. Wir speichern keine Kreditkartennummern oder ähnliche Informationen. Wie werden meine personenbezogenen Daten behandelt? Wir behalten Ihre personenbezogenen Daten in unserer Datenbank, solange Ihre Buchung aktiv ist. Dies ermöglicht uns, Buchungen zu kontrollieren und Stornierungen zu bearbeiten usw. Wir garantieren, dass keine Informationen an Dritte weitergegeben werden und wir die Informationen auch nicht verwenden Weise ohne vorherige Zustimmung.

Um eine Buchung zu sichern, benötigt das Unternehmen ein ausgefülltes Buchungsformular zusammen mit einer Anzahlung von 15% des Gesamtreisepreises pro Person.
Die Buchung wird angenommen und wird erst mit der Anzahlung verbindlich.
Sobald das Unternehmen die Zahlung bestätigt hat, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Reisebestätigung. Zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden zustande. Bevor Ihre Buchung bestätigt wird und ein Vertrag in Kraft tritt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, jede Buchung nach eigenem Ermessen abzulehnen. Der Vertrag besteht zwischen dem Unternehmen und dem Kunden, d.h. der auf dem Buchungsformular genannten Person. Der Vertrag, einschließlich aller sich daraus ergebenden Angelegenheiten, unterliegt dem spanischen Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte. Kein Angestellter, Auftragnehmer oder Subunternehmer des Unternehmens, mit Ausnahme eines Direktors, ist befugt, diese Bedingungen zu ändern oder auszulassen oder einen Rabatt oder eine Rückerstattung zu versprechen.

Eine Reservierung vornehmen
Mit der Buchung einer Reise erklärt sich der Kunde bereit, eine Anzahlung in Höhe von 15 % des Gesamtwerts der Buchung zu leisten. Bei der Ankunft ist der Kunde verantwortlich für die Zahlung der verbleibenden 85% des Gesamtwertes Ihrer Buchung sowie für alle zusätzlichen Dienstleistungen, die vereinbart wurden.

Stornierung durch den Kunden
Der Kunde kann die Buchung bis zu 15 Tage vor der Ankunft stornieren und erhält die Anzahlung zurück.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
? 30 Tage oder mehr vor Ihrer Ankunft: ??75 % Erstattung
? 29 bis 15 Tage vor Ihrer Ankunft:??.50 % Erstattung
? Stornierung weniger als 15 Tage vor Ihrer Ankunft oder während Ihres Aufenthalts: keine Erstattung
Annullierung durch das Unternehmen
Das Unternehmen wird eine Reise nicht später als sechs Wochen vor Beginn der Reise absagen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Reise zu jedem Zeitpunkt vor der geplanten Abreise aufgrund von Terrorismus, Naturkatastrophen, politischer Instabilität oder anderen externen Ereignissen zu stornieren, die es für das Unternehmen unrentabel machen, den geplanten Zeitplan einzuhalten. In einem solchen Fall erstattet das Unternehmen nach eigenem Ermessen nur den Reisepreis.
Änderungen der Buchung
Kann ich meine Buchung ändern?
Wenn der Kunde seine Buchung in irgendeiner Weise ändern möchte, muss er sich so schnell wie möglich mit dem Unternehmen in Verbindung setzen, und das Unternehmen wird alle Wünsche nach bestem Wissen und Gewissen berücksichtigen. Es können Zuschläge anfallen.

Wenn ein Mitglied der Gruppe aufgrund von Tod, Verletzung oder schwerer Krankheit des Passagiers, eines nahen Verwandten oder Freundes, Entlassung oder Jurytätigkeit an der Reise gehindert wird, ist es möglich, die Buchung auf eine andere geeignete Person (die für das Unternehmen akzeptabel ist) zu übertragen, vorausgesetzt, die schriftliche Mitteilung erfolgt mindestens 30 Tage vor der Abreise. Eine Verwaltungsgebühr von bis zu $100 kann von der Gesellschaft erhoben werden, um nicht
Die Preise auf dieser Website, die nicht in Landeswährung angegeben sind, basieren auf einem aktuellen Wechselkurs. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Reisekosten zu ändern, um den folgenden Punkten Rechnung zu tragen: Regierungsmaßnahmen, Wechselkursschwankungen und Transportkosten, einschließlich der Kosten für Kraftstoff, Überfluggebühren, Flughafengebühren und Erhöhungen von Linienflugpreisen (falls zutreffend). Das Unternehmen übernimmt keine Erhöhung des Buchungspreises, wenn ein Aufpreis erforderlich ist. Der Kunde muss notwendige Zuschläge zahlen, aber wenn diese zu einer Erhöhung von mehr als 10 % des Reisepreises ohne Versicherungsprämien und Änderungsgebühren führen, kann der Kunde die Buchung innerhalb von 7 Tagen nach Mitteilung des Zuschlags stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten. Innerhalb von 30 Tagen vor der Abreise werden keine Zuschläge erhoben.
Der Abschluss einer Reiseversicherung ist für alle Kunden, die an einer von der Gesellschaft organisierten Reise teilnehmen, obligatorisch. Es ist obligatorisch, dass diese Reiseversicherung die Kosten für Unfälle, medizinische Versorgung, Evakuierung und Rückführung sowie die Stornierung, den Abbruch der Reise, den Verlust von Gegenständen und alle anderen Kosten abdeckt, die infolge eines Verlusts, einer Beschädigung, einer Verletzung, einer Verspätung oder von Unannehmlichkeiten für den Kunden entstehen könnten. Die Kunden und ihr persönliches Eigentum, einschließlich des Gepäcks, reisen zu jeder Zeit auf eigene Gefahr. Die Kunden sind in vollem Umfang für den Abschluss ihrer eigenen Versicherung verantwortlich. Beim Abschluss einer Versicherung sollten die Kunden darauf achten, dass es keine Ausschlussklauseln gibt, die den Schutz für die Art der Aktivitäten auf ihrer Reise einschränken.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, im Besitz eines gültigen Reisepasses, von Visaerlaubnissen, Impfungen und vorbeugenden Medikamenten zu sein, die für die Dauer der Reise erforderlich sein können. Informationen über diese Angelegenheiten oder damit zusammenhängende Dinge werden in gutem Glauben, aber ohne Verantwortung seitens des Unternehmens gegeben.
Der Kunde erkennt an, dass die Teilnahme an den Reisen des Unternehmens ein gewisses Maß an Flexibilität erfordert, und versteht, dass die Reiseroute, die Unterkunft und die Transportmittel ohne vorherige Ankündigung aufgrund lokaler Umstände geändert werden können. Sollte das Unternehmen eine Änderung der Reiseroute aus irgendeinem Grund für ratsam erachten, kann es diese durch Verkürzung, Änderung oder Umleitung einer Reise vornehmen. Diese Änderungen sind verbindlich und zusätzliche Kosten werden Ihnen in Rechnung gestellt, wenn der Grund für eine Änderung außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegt. Während der Reise mit dem Unternehmen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, die Autorität des Reiseleiters und/oder des örtlichen Veranstalters zu jeder Zeit zu akzeptieren. Sie sind sich bewusst, dass Reisen innerhalb einer Gruppe Kompromisse erfordern können, um die unterschiedlichen Wünsche und körperlichen Fähigkeiten der Gruppenmitglieder zu berücksichtigen. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, jederzeit Personen als Mitglieder der Gruppe abzulehnen, aufzunehmen oder zu behalten. Der Kunde erkennt an, dass das Unternehmen Verträge mit einem Netzwerk von Unternehmen, Behörden und Einzelpersonen abschließt, um die Durchführung der Reisen zu unterstützen. Nach bestem Wissen und Gewissen des Unternehmens sind diese Dritten qualifiziert, die ihnen vertraglich übertragenen Aufgaben zu erfüllen. Das Unternehmen haftet jedoch nicht für Verletzungen, einschließlich Todesfälle, Schäden, Verluste, Verspätungen oder Unregelmäßigkeiten, die durch das Verhalten dieser Dritten entstehen können. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Kunden, die gegen ein Gesetz oder eine Verordnung eines besuchten Landes verstoßen. Kein Angestellter, Auftragnehmer, Unterauftragnehmer, Bediensteter oder Vertreter des Unternehmens ist befugt, diese Bedingungen zu ändern. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen Spaniens.
Das Unternehmen tut sein Möglichstes, um dem Kunden ein lohnendes und angenehmes Reiseerlebnis zu bieten. In den Fällen, in denen das Unternehmen Coaching und Führung anbietet, ist das Unternehmen auch bestrebt, dem Kunden die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten. Das Unternehmen ist sich jedoch bewusst, dass die Erwartungen von Person zu Person sehr unterschiedlich sind, und das Unternehmen kann nicht garantieren, dass es alle Erwartungen der verschiedenen Teilnehmer an unseren Reisen erfüllen kann. Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen akzeptiert der Kunde, dass das Unternehmen nicht dafür verantwortlich gemacht werden kann, wenn unsere Reisen nicht den besonderen Erwartungen des Kunden entsprechen. Dies schließt ein, ist aber nicht beschränkt auf die Erfüllung Ihrer Erwartungen hinsichtlich der Qualität oder Quantität des Schnees, der Ski-/Snowboardgebiete, der Surfpausen, der Strände, der Klettergebiete, der Mountainbike-Strecken, der Kajak-Wasserwege, der Qualität oder Quantität der Betreuung und Führung, der Qualität oder Art der Unterkunft, des Standards oder der Art des Transports, des Stils der Reiseleitung und -organisation und des Ausmaßes der Verbesserung des Kunden beim Snowboarden, Skifahren, Surfen, Klettern, Mountainbiken, Kajakfahren, etc.

Reisen mit dem Unternehmen können Risiken mit sich bringen, die über die Risiken eines herkömmlichen Urlaubs hinausgehen. Urlaube, die Snowboarden, Skifahren, Surfen, Klettern, Mountainbiking und Kajakfahren beinhalten, bergen Gefahren, die zu schweren Verletzungen und sogar zum Tod führen können. Der Einsatz von Guides und Coaches kann diese Gefahren zwar verringern, aber nicht ausschließen. Der Kunde muss bereit sein, die mit Snowboarding, Skifahren, Surfen, Klettern, Mountainbiking und Kajakfahren verbundenen Risiken zu akzeptieren, wenn er an unseren Reisen teilnimmt. Ebenso muss der Kunde bereit sein, die Verantwortung für sein eigenes Handeln während unserer Reisen zu übernehmen. Obwohl unsere Guides und Coaches dem Kunden Ratschläge und Anweisungen geben können, liegt es letztendlich in der Verantwortung des Kunden, die Grenzen seiner Fähigkeiten und Erfahrungen zu bestimmen und zu vermeiden, diese Grenzen zu überschreiten. Das Unternehmen haftet nicht für die Entscheidungen, die der Kunde während unserer Reisen trifft. Unsere Reisen können aufgrund der von uns besuchten Länder und Regionen auch Gefahren bergen. Das Unternehmen besucht einige geografische Regionen, in denen unter anderem der Standard der Unterkunft, des Transports, der Sicherheit, der Hygiene, der Sauberkeit, der medizinischen Einrichtungen, der Telekommunikation und der Infrastruktur nicht dem Standard entspricht, den der Kunde gewohnt ist oder den er bei einem herkömmlichen Urlaub vorfinden würde. Auch die Sicherheit der Straßen und der Standard des Fahrverhaltens können in einigen dieser Regionen niedriger sein, als der Kunde es gewohnt ist. Obwohl das Unternehmen sein Möglichstes tut, um sicherzustellen, dass unsere Fahrer die lokalen Gesetze einhalten und vorsichtig und sicher fahren, kann das Unternehmen nicht für die Sicherheit des Kunden garantieren, während er mit uns fährt, und kann nicht für Verkehrsunfälle verantwortlich gemacht werden, die sich während der Reisen des Kunden mit uns ereignen. Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen akzeptiert der Kunde die in den beiden obigen Absätzen beschriebenen Risiken und übernimmt die Risiken der Reise mit dem Unternehmen in vollem Umfang. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, das Unternehmen von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit diesen Risiken freizustellen. 14) Die Haftungsverzichts-, Anspruchsverzichts-, Risikoübernahme- und Freistellungsvereinbarung (im Folgenden "Freistellungsvereinbarung") Mit der Zustimmung zu dieser Freistellungsvereinbarung verzichtet der Kunde auf bestimmte gesetzliche Rechte, einschließlich des Rechts zu klagen. Bitte sorgfältig lesen! An: Spot Surf Maroc und deren Direktoren, leitende Angestellte, Mitarbeiter, Vertreter, unabhängige Auftragnehmer, Subunternehmer, Repräsentanten, Sponsoren, Nachfolger und Abtretungsempfänger (die im Folgenden alle gemeinsam als die "FREISTELLER" bezeichnet werden). Risikoübernahme: Ich bin mir bewusst, dass Snowboarden, Skifahren, Surfen, Mountainbiking, Klettern, Kajakfahren und alle anderen von der Gesellschaft angebotenen Aktivitäten ein Verletzungsrisiko beinhalten. Ich bin mir bewusst, dass ein Risiko der Fahrlässigkeit seitens des Unternehmens und/oder des Reiseveranstalters besteht, einschließlich des Versäumnisses des Unternehmens und/oder des Reiseveranstalters, mich zu schützen oder mich vor den Risiken, Gefahren und Risiken des Skifahrens, Snowboardens, Surfens, Mountainbikens, Felskletterns und Kajakfahrens zu warnen. Ich akzeptiere aus freien Stücken alle Risiken, Gefahren und Risiken, die mit der Teilnahme an einer Spot Surf Maroc Reise verbunden sind, sowie die Möglichkeit von Verlusten, Verletzungen oder Tod, die daraus resultieren. In Anbetracht der Buchung einer Spot Surf Maroc. Reise erkläre ich mich hiermit wie folgt einverstanden: 1) Ich verzichte auf alle Ansprüche, die ich habe oder in Zukunft haben könnte, gegenüber dem FREIZEICHNER und entbinde den FREIZEICHNER von jeglicher Haftung für Verluste, Schäden, Kosten oder Verletzungen, einschließlich des Todes, die ich oder meine nächsten Angehörigen als Folge einer Spot Surf Maroc. Reise erleiden könnte, aus welchem Grund auch immer, einschließlich Fahrlässigkeit, Vertragsbruch oder Verletzung gesetzlicher oder anderer Sorgfaltspflichten seitens des ENTLASTETEN, und weiterhin einschließlich des Versäumnisses seitens des ENTLASTETEN, mich zu schützen oder mich vor den Risiken, Gefahren und Risiken der Teilnahme an einer Spot Surf Maroc. 2) Die ENTLASTETEN von jeglicher Haftung für Sach- oder Personenschäden an Dritten freizustellen, die sich aus meiner Teilnahme an einer Spot Surf Maroc. 3) Diese Freistellungsvereinbarung ist wirksam und bindend für meine Erben, nächsten Verwandten, Testamentsvollstrecker, Verwalter, Abtretungsempfänger und Vertreter im Falle meines Todes oder meiner Geschäftsunfähigkeit; 4) Diese Freistellungsvereinbarung und alle Rechte, Pflichten und Verpflichtungen zwischen den Parteien dieser Freistellungsvereinbarung unterliegen ausschließlich den Gesetzen Marokkos und keiner anderen Gerichtsbarkeit und werden entsprechend ausgelegt. 5) Jegliche Rechtsstreitigkeiten, an denen die Parteien dieses Abkommens beteiligt sind, sind ausschließlich in Neu-Marokko anhängig zu machen und unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der marokkanischen Gerichte.